반종현 (13-03-28 01:09)  IP:118.♡.170.34

제가 문의하고 제가 답변합니다.
많은 분들이 이런 질문을 해서 올립니다.
주문하신 상품이 진품인지 가품인지 모르겠다 이러한
의문이 계시다면 동영상을 찍어서 보내드리도록 하겠습니다.
그리고 동영상을 보신후 가품이라고 생각하시면 .

구매한 업체에 연락을 한 후 저희가 환불을 도와드립니다
단! 근거를 제시해야 합니다. 진품과 왜 다른지를 이것은 본인이 준비하셔야 합니다.
예를 들어
아 제가 도자기를 샀는데 이게 메이든 차이나 에요! 라든지 자켓을 샀는데 짝퉁입니다.
이러면 왜 짝퉁인지 저희에게 자료를 자세히 주셔야 합니다. 자료를 주시지 않으면 처리해 드릴수 없습니다.
자료를 주시면 그 자료를 바탕으로 싸워 드릴 수 있습니다.

허나 자료를 제시한 후 타이완 야후나 PC home 등등(한국의 옥션이나 지마켓같은..)에서 판매자의 손을 들어준다면
환불이 불가합니다.

다만 판매자가 돈을 먹고 제품을 발송 안하고 그냥 연락을 끊는 경우에는 저희에게 책임이 귀속되어집니다.

저희 규정상 구매후 환불은 불가합니다라고 써놯지만 정말 짝퉁이라면 제가 최대한 도와드리겠습니다.

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